บริษัทไอทีชั้นนำ | บริการ เขียนโปรแกรม, ดูแลระบบ IT, และ IT Support แบบครบวงจร | [email protected]

📞 โทรติดต่อทันที

บริการ IT Support รายเดือน

ทีมงาน ITISME พร้อมดูแลระบบ IT ขององค์กรคุณแบบครบวงจร ทั้งด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ระบบเครือข่าย และความปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็น Remote Support หรือ On-site Service เราช่วยให้ระบบของคุณทำงานได้ต่อเนื่อง ปลอดภัย และคุ้มค่า

ขอบเขตงาน IT Support ที่เราดูแล

ดูแลและตรวจสอบระบบ

ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์, ระบบเน็ตเวิร์ก, อุปกรณ์ไอที และการแจ้งเตือนความผิดปกติ

Remote Helpdesk Support

ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาผ่านรีโมต ในเวลาทำการ หรือแบบ 24/7 ตามแพ็กเกจ

บริการเข้าแก้ไขหน้างาน

กรณีปัญหาสำคัญหรือเร่งด่วน เรามีทีมวิศวกรเข้าดูแลถึงหน้างาน

จัดเก็บข้อมูลทรัพย์สิน IT

บันทึกและบริหารข้อมูลทรัพย์สินไอที เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์, ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์, หมดอายุประกัน

รายงานประจำเดือน

ส่งรายงานการเข้าดูแล การแจ้งเตือน และสถานะระบบให้ผู้บริหารตรวจสอบได้

วางแผนและจัดทำนโยบาย IT

ให้คำปรึกษาในการวางนโยบายความปลอดภัยไอทีและแนวทางใช้งานภายในองค์กร

รายละเอียดงาน IT Support รายเดือน

เราทำมากกว่าแค่ "แก้ไขปัญหา" แต่เน้นการบำรุงรักษาเชิงรุกเพื่อให้ระบบของคุณเสถียรอยู่เสมอ

  • Remote Helpdesk ไม่จำกัดครั้ง: แก้ไขปัญหา Windows, MS Office, Email, Printer, และ Software ทั่วไป **ไม่รวม macOS
  • Hardware Troubleshooting: วินิจฉัยปัญหา Hardware ของ PC/Notebook และประสานงานเคลมประกัน (เมื่อเข้า On-site)
  • Update Management: ตรวจสอบและจัดการ Windows/Application Update เพื่อความปลอดภัย
  • Anti-Virus/Endpoint Check: ติดตั้ง/ตรวจสอบสถานะการทำงานของโปรแกรม Anti-Virus (ไม่รวมค่า License)

  • Connectivity Check: ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ Internet และ WAN/LAN เป็นประจำ
  • Router/Switch Maintenance: ตรวจสอบอุปกรณ์ Network พื้นฐาน และทำการ Reboot ตามแผนที่กำหนด
  • Security Monitoring (Standard/Premium): เฝ้าระวัง Log การเข้าถึงและการแจ้งเตือนจาก Firewall (ตามแพ็กเกจ)
  • IP Management: จัดการ IP Address และ DHCP Server พื้นฐานเพื่อป้องกัน IP ชนกัน

  • Server Monitoring: ตรวจสอบ Uptime, CPU/RAM, และพื้นที่ดิสก์ของ Server (1-2 Server ตามแพ็กเกจ)
  • Backup Status Check: ยืนยันความสำเร็จของ Job Backup ข้อมูล Server รายสัปดาห์/รายวัน
  • User Account Management: เพิ่ม/ลบ/แก้ไข User Account และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึง Folder (File Sharing)
  • Proactive Tuning (Premium): ปรับจูนประสิทธิภาพ Server และจัดการ Log Error เชิงรุก

แพ็กเกจ IT Support รายเดือน (สำหรับ 1-30 เครื่อง)

ตกแต่งประกอบแพ็กเกจ

Starter Package

4,500/เดือน
(ไม่รวม VAT 7%)

  • รองรับอุปกรณ์ 1–10 เครื่อง
  • Remote Support ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
  • Onsite ไม่เกิน 1 ครั้ง /เดือน
  • ตรวจสอบสถานะ Server Uptime รายสัปดาห์
  • รองรับ 1 Server (Monitoring & พื้นฐาน)
  • ให้บริการในเวลาทำการ (จันทร์–ศุกร์)

*แพ็กเกจยอดนิยม

Standard Package แนะนำ

8,000/เดือน
(ไม่รวม VAT 7%)

  • รองรับอุปกรณ์ 11–20 เครื่อง
  • Remote Support ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
  • Onsite ไม่เกิน 2 ครั้ง /เดือน
  • **สำรองข้อมูล Server รายสัปดาห์**
  • ตรวจสอบและปรับปรุงระบบความปลอดภัยรายเดือน
  • รองรับ 1 Server (Monitoring & Maintenance)
  • ให้บริการในเวลาทำการ (จันทร์–ศุกร์)

Premium Package

12,000/เดือน
(ไม่รวม VAT 7%)

  • รองรับอุปกรณ์ 21–30 เครื่อง
  • Remote Support ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
  • Onsite ไม่เกิน 3 ครั้ง /เดือน
  • **สำรองข้อมูล Server รายวัน**
  • ตรวจสอบและปรับจูนระบบเชิงรุก
  • รองรับ 2 Server (Maintenance & Security เชิงลึก)
  • ให้บริการในเวลาทำการ (จันทร์–ศุกร์)